A Azul Linhas Aéreas é uma das principais companhias de aviação do Brasil, reconhecida não apenas pela qualidade de seus serviços, mas também pelo seu programa de fidelidade, o Azul Fidelidade. Um dos aspectos mais interessantes desse programa diz respeito à possibilidade de cadastrar beneficiários, ou seja, pessoas que podem ser contempladas com passagens aéreas resgatadas por meio de pontos acumulados pelo titular da conta. Neste artigo, vamos explorar como funcionam os beneficiários do Azul Fidelidade e como cadastrá-los, além de abordar as recentes mudanças implementadas pela companhia e as vantagens que elas trazem para os clientes.
Como funciona os beneficiários do Azul Fidelidade e como cadastrá-los
O programa de fidelidade da Azul é projetado para premiar seus clientes mais engajados, permitindo que eles acumulem pontos à medida que voam ou utilizam serviços parceiros da companhia. Esses pontos, conhecidos como “pontos do Azul Fidelidade”, podem ser trocados por passagens aéreas, produtos ou serviços. Uma característica que diferencia o Azul Fidelidade de outros programas é a opção de cadastrar beneficiários, que podem ser amigos, familiares ou qualquer outra pessoa que o titular desejar.
Ao cadastrar beneficiários, o titular tem a flexibilidade de resgatar passagens não apenas para si mesmo, mas também para as pessoas que ele escolher. Esse benefício é especialmente valioso para quem costuma viajar com frequência em grupos ou que deseja proporcionar viagens a entes queridos.
Recentemente, a Azul anunciou alterações significativas nas regras que regem o cadastramento de beneficiários. Antes, era possível cadastrar até cinco pessoas além do titular. Porém, a partir de abril de 2024, essa quantidade passou a variar conforme o nível do cliente dentro do programa. As novas limitações são as seguintes:
- Nível Básico: até 5 beneficiários;
- Nível Topázio: até 6 beneficiários;
- Nível Safira: até 7 beneficiários;
- Nível Diamante: até 8 beneficiários.
Essas alterações visam dar maior flexibilidade aos clientes, permitindo que aqueles com um maior engajamento na companhia possam incluir mais pessoas em suas listas de beneficiários.
Outro ponto relevante a ser mencionado é o tempo de carência para alterações no cadastro de beneficiários. Anteriormente, o prazo para a inclusão de um novo beneficiário, após a exclusão de um existente, era de 60 dias. Com as novas diretrizes, esse prazo foi reduzido para 30 dias, o que permite um gerenciamento mais ágil da lista de quem pode ser beneficiado pelo resgate de pontos.
Como cadastrar passageiros na Lista de Beneficiários do Azul Fidelidade
O processo de cadastro de beneficiários no Azul Fidelidade é bastante simples e pode ser realizado tanto pelo site da companhia quanto pelo aplicativo. Para este guia, focaremos no uso do aplicativo, que é aproximadamente mais intuitivo e acessível para a grande maioria dos usuários.
Para cadastrar novos beneficiários, siga os seguintes passos:
Login no aplicativo: Acesse o aplicativo da Azul, faça o login utilizando seu CPF e a senha cadastrada.
Acesse seu perfil: Na tela inicial do aplicativo, clique no seu nome, que está localizado no menu inferior.
Selecione “meus beneficiários”: Assim que estiver na tela do seu perfil, role até a parte inferior da página e clique na opção “meus beneficiários”.
Visualize e cadastre: Na nova tela, você verá a lista dos beneficiários atualmente cadastrados. Para adicionar um novo, clique no botão de cadastro.
Preenchimento dos dados: O aplicativo solicitará algumas informações do novo beneficiário, como nacionalidade, CPF, nome, data de nascimento e gênero.
Confirmação do cadastro: Após preencher os dados corretamente, confirme a inclusão do novo beneficiário. Ele será imediatamente adicionado à sua lista.
- Emissão de passagens: Com o beneficiário cadastrado, agora você pode usar seus pontos para resgatar passagens em nome dele.
Com a função de cadastro, o usuário pode compartilhar experiências de viagem com pessoas especiais, possibilitando que amigos e familiares tenham a chance de desfrutar dos encantos das viagens aéreas.
Como alterar passageiros na Lista de Beneficiários do Azul Fidelidade
O processo de alteração dos beneficiários cadastrados, assim como a inclusão de novos, é bem prático. Seguindo a mesma lógica do cadastro, você pode facilmente modificar a lista de beneficiários. Confira abaixo os passos para realizar essa alteração:
Login no aplicativo: Assim como antes, inicie o aplicativo da Azul e faça login com seu CPF e senha.
Acesse o perfil novamente: Clique novamente no seu nome, na parte inferior da tela, para acessar seu perfil.
Vai em “meus beneficiários”: Clique na opção “meus beneficiários” para visualizar a lista.
Exclusão de beneficiários: Na lista, ao selecionar um dos beneficiários, você verá a opção de excluí-lo.
Confirmação de exclusão: Ao confirmar a exclusão, o aplicativo lembrará que será necessário aguardar 30 dias antes de cadastrar um novo beneficiário em substituição ao excluído.
- Cadastro de novo beneficiário: Após o período de espera, você poderá seguir os passos para adicionar um novo nome à lista.
Essas etapas garantem que o titular do programa tenha total controle sobre quem está habilitado a receber passagens de seus pontos. O sistema é projetado para ser simples e eficiente, para que qualquer cliente, independentemente do nível de experiência com tecnologia, consiga gerenciar sua lista de beneficiários sem complicações.
Vantagens do programa de beneficiários do Azul Fidelidade
A possibilidade de adicionar beneficiários ao Azul Fidelidade traz várias vantagens, entre as principais estão:
Flexibilidade nas viagens: Ao permitir que mais pessoas sejam cadastradas, o programa se adapta melhor às necessidades dos clientes, especialmente aqueles que viajam frequentemente com amigos ou familiares.
Facilidade de resgates: O processo de resgate de passagens é simplificado, pois não é necessário que o titular viaje sempre sozinho; ele pode organizar viagens para grupos, proporcionando experiências compartilhadas.
Agilidade nas alterações: A redução do tempo de carência para mudanças na lista de beneficiários é um grande avanço que traz mais praticidade ao gerenciamento dos pontos.
Maior engajamento: Com as facilidades oferecidas pelo Azul Fidelidade, os clientes podem se sentir mais motivados a acumular pontos, sabendo que têm a liberdade de usá-los como desejarem, não apenas para si, mas também para aqueles que são importantes em suas vidas.
- Promoções e descontos: Além das passagens, beneficiários podem se aproveitar de ofertas exclusivas e descontos em parceiros da companhia, o que potencializa ainda mais a experiência de viagem.
Perguntas Frequentes
É natural que dúvidas possam surgir a respeito do cadastro de beneficiários no Azul Fidelidade. A seguir, vamos abordar algumas perguntas frequentes sobre o tema:
Qual é o número máximo de beneficiários que posso cadastrar no meu nível?
O número máximo de beneficiários varia de acordo com o nível do cliente. Clientes do Nível Básico podem cadastrar até 5 beneficiários, enquanto os do Nível Diamante podem cadastrar até 8.
Se eu excluir um beneficiário, quanto tempo eu tenho que esperar para cadastrar um novo?
Após excluir um beneficiário, você deve aguardar 30 dias para cadastrar uma nova pessoa na lista.
Posso cadastrar beneficiários de qualquer idade?
Sim, não há restrição de idade para o cadastramento de beneficiários. Você pode cadastrar tanto adultos quanto crianças.
O que acontece se eu não usar os pontos?
Os pontos acumulados no programa não têm uma expiração fixa, mas vale sempre ficar atento a eventuais mudanças nas políticas da companhia. É recomendado usar os pontos regularmente para evitar surpresas.
O cadastro de beneficiários pode ser feito em qualquer lugar?
Sim, o cadastro pode ser realizado através do aplicativo da Azul, que você pode acessar de qualquer lugar, desde que tenha conexão à internet.
Posso alterar os dados de um beneficiário cadastrado?
Atualmente, o aplicativo permite a exclusão de um beneficiário, mas você precisará cadastrá-lo novamente se desejar fazer alterações em suas informações.
Conclusão
O programa de fidelidade da Azul traz uma série de vantagens para seus clientes, e a possibilidade de cadastrar beneficiários é uma das características mais apreciadas. Com as recentes mudanças nas regras, ficou ainda mais fácil e prático gerenciar essa lista, permitindo que os clientes desfrutem de suas viagens com pessoas queridas. Agora, cada vez que você acumular pontos, não será apenas uma recompensa para si, mas uma oportunidade de criar memórias inesquecíveis para aqueles que você ama.
Siga as orientações acima e aproveite as maravilhas que seu acesso aos benefícios do Azul Fidelidade pode proporcionar. A função de cadastrar beneficiários não apenas aumenta o valor dos pontos, mas também estreita laços e transforma viagens em momentos especiais. Portanto, conecte-se ao seu desejo de viajar e compartilhe a experiência com quem realmente importa!